Regulamin obiektu

Pobyt

1. Apartamenty wynajmowane są na doby w ramach usługi noclegowej.
2. Doba hotelowa zaczyna się o godzinie 16:00 i kończy o godzinie 11:00.
3. Gość musi podać planowany czas pobytu, przedstawić dokument tożsamości ze zdjęciem i zapłacić za cały okres pobytu z góry.
4. Prośbę o przedłużenie pobytu należy zgłosić właścicielowi do godziny 10:00 w dniu, w którym upływa termin wynajmu apartamentu.
5. Właściciel rozpatrzy prośbę o przedłużenie pobytu, w miarę dostępnych możliwości.
6. Pobyt zwierząt w apartamencie nie jest dozwolony.
7. Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00 do 7:00.
8. Zachowanie gości nie może zakłócać spokoju innych mieszkańców obiektu. Właściciel ma prawo odmówić dalszego świadczenia usług osobom naruszającym tę zasadę bez zwrotu kosztów za niewykorzystany okres pobytu.
9. W apartamencie obowiązuje całkowity zakaz palenia. Naruszenie zakazu skutkuje nałożeniem opłaty w wysokości 200 PLN.
10. Gość ponosi odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia i zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych apartamentu powstałe z jego winy lub winy odwiedzających go osób. Zabrania się ingerencji w wyposażenie, układ, rozmieszczenie mebli oraz zabezpieczenia apartamentu.

Obowiązki właściciela

1. Właściciel zobowiązuje się do zapewnienia warunków sprzyjających pełnemu wypoczynkowi gości.
2. Przed przyjazdem gości, właściciel zapewnia wymianę pościeli i ręczników.
3. Właściciel zobowiązany jest do szybkiej reakcji na zgłoszenia dotyczące poziomu usług, działania urządzeń w apartamencie oraz czystości, podejmując działania mające na celu natychmiastowe usunięcie usterek i braków.
4. Rzeczy osobiste pozostawione przez gościa po wyjeździe będą przechowywane przez 2 tygodnie i mogą zostać odesłane na prośbę gościa.
5. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie wartościowych rzeczy pozostawionych w apartamencie.
6. W przypadku niespodziewanych okoliczności, właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany zarezerwowanego apartamentu na inny o takim samym lub wyższym standardzie. W przypadku braku dostępności, rezerwacja może zostać anulowana.

Obowiązki gościa

1. Opuszczając apartament, gość powinien upewnić się, że drzwi są zamknięte.
2. Gość ponosi odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia i zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych apartamentu powstałe z jego winy lub winy odwiedzających go osób. Zabrania się ingerencji w wyposażenie, układ, rozmieszczenie mebli oraz zabezpieczenia apartamentu.
3. W apartamencie obowiązuje całkowity zakaz palenia. Naruszenie zakazu skutkuje nałożeniem opłaty w wysokości 2000 PLN.
4. W przypadku zgubienia karty, gość jest zobowiązany do uiszczenia opłaty w wysokości 100 PLN.

Dostęp do apartamentów

1. W naszym obiekcie znajduje się samoobsługowy kiosk hotelowy, który umożliwia gościom dokonywanie meldunku oraz odebranie karty dostępu do apartamentu.
2. Gość robiąc rezerwację online dostaje kod, dzięki któremu jest w stanie zameldować się przy użyciu kiosku i dostać kartę do apartamentu. Gość otwiera bramę wjazdową do obiektu tym samym kodem.
3. Aby otworzyć apartament, gość może użyć otrzymanej karty dostępu lub wprowadzić kod otrzymany w wiadomości email po zrobieniu rezerwacji online. Gość używa tego samego kodu lub karty, aby skorzystać z 4 stref relaksu oraz pralni.
4. W momencie zameldowania do apartamentu, gość otrzymuje jedną kartę dostępu.
5. W przypadku zgubienia karty, gość jest zobowiązany do uiszczenia opłaty w wysokości 100 PLN.
6. Wymeldowanie oraz zwrócenie karty dostępu odbywa się za pomocą samoobsługowego kiosku hotelowego w dniu wyjazdu.

Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Apartamenty Kazimierskie. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i przechowywane przez dwa lata, po czym są automatycznie usuwane. Goście mają prawo do wglądu, modyfikacji i usunięcia swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym"). W celu usunięcia danych należy wysłać żądanie na adres mailowy: apartament@rynek3.pl